Diritto di Recesso (CODICE DEL CONSUMO D.LGS 206/05)

Bedogni Egidio S.P.A. garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito ed il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

 

Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) e dal Decreto Legislativo 21/2014 i Clienti dello shop godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso in cui si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti quali articoli alimentari facilmente deperibili o articoli personalizzati.

Nell’esercizio regolare del diritto di recesso, sono a carico del Cliente le sole spese di restituzione del bene al mittente.

Come richiedere il rimborso/sostituzione merce

È necessario inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo sotto indicato od all’e-mail a [email protected] entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

BEDOGNI EGIDIO S.P.A.
Via Fanti d’Italia, 75
43013 – Langhirano (PARMA) Italy

Per esercitare il diritto di recesso, segui questi semplici passi:

  • Manda una mail richiedendo di fare il reso motivandolo anche con delle immagini chiare
  • Noi ti invieremo la lettera di vettura che dovrai stampare e attaccare al cartone prima della presa del corriere espresso.
  • Usa i nostri sacchetti di ghiaccio opportunamente messi  nel congelatore per riattivarli da inserire all’interno del pacco prima della chiusura.
  • Le spese di riconsegna sono a carico nostro

Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente può utilizzare l’indirizzo e-mail: [email protected]